POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
1. Introduction
Tarot Fans, exploité par UNDICI MEDIA, s’engage à protéger vos données personnelles et à se conformer aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données。
Cette politique vous informe sur：
- Les données que nous collectons
- Comment nous les utilisons et les traitons
- Les mesures de sécurité en place
- Vos droits en matière de protection des données
En utilisant Tarot Fans, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité et de Protection des Données。
2. Données Collectées
2.1. Données Personnelles
- Nom complet：Pour l’identification et des services personnalisés
- Adresse e-mail：Pour la vérification de compte, les notifications et le support client
- Numéro de téléphone：Pour la communication et la sécurité du compte
- Date de naissance：Pour la vérification de l’âge et une expérience personnalisée
- Photo de profil (optionnelle)：Visible pendant les consultations
- Langues parlées：Pour faciliter la communication avec les experts
- Informations de paiement：Sécurisées via notre fournisseur Stripe
2.2. Données d’Utilisation
- Historique des consultations：Experts consultés, durée et coûts
- Transactions du portefeuille：Crédits, débits et solde disponible
- Informations techniques：Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur
2.4. Protection des Mineurs
Tarot Fans est strictement réservé aux adultes (18 ans et plus)。Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs。
Si nous détectons une inscription non conforme, nous supprimerons immédiatement les informations concernées。
Contactez-nous si vous pensez qu’un mineur utilise la plateforme：privacy@tarot-fans.com
3. Finalités du Traitement des Données
3.1. Gestion des Services
Vos données sont utilisées pour：
- Créer et gérer votre compte
- Faciliter les consultations avec les experts (audio, vidéo, chat, en direct)
- Garantir des paiements et transactions sécurisés
- Personnaliser votre expérience utilisateur
3.2. Communications
Nous utilisons vos coordonnées pour：
- Vous envoyer des mises à jour sur votre compte et vos consultations
- Vous informer des promotions et nouvelles fonctionnalités
- Répondre à vos demandes d’assistance
3.3. Analyse et Sécurité
Nous analysons vos interactions avec la plateforme pour：
- Améliorer les services et l’expérience utilisateur
- Détecter et prévenir la fraude
- Développer de nouvelles fonctionnalités
4. Partage des Données
4.2. Conformité Légale
Nous pouvons divulguer vos informations en cas d’obligation légale ou de demande officielle des autorités。
4.3. Transferts Commerciaux
En cas de fusion, acquisition ou vente, vos données peuvent être transférées。Vous serez informé de tout changement potentiel。
5. Sécurité des Données
5.1. Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre plusieurs protections avancées：
- Chiffrement des données lors de la transmission et du stockage
- Contrôles d’accès restreints pour prévenir les accès non autorisés
- Audits de sécurité réguliers pour identifier les vulnérabilités potentielles
5.2. Sécurité des Paiements
Toutes les transactions sont traitées via Stripe, qui respecte les normes PCI DSS。
6. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles：
- Droit d’Accès：Demander une copie de vos informations
- Droit de Rectification：Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’Effacement：Supprimer vos données sous certaines conditions
- Droit à la Portabilité：Recevoir vos données dans un format exploitable
- Droit d’Opposition：Refuser le traitement des données pour certaines finalités
- Droit de Retirer le Consentement：Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous：privacy@tarot-fans.com
7. Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis pour Stripe。
Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux normes du RGPD grâce à：
- Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (CCT)
- Mécanismes de protection appropriés
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités définies ou pour nous conformer aux obligations légales。
Une fois la période de conservation expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées。
10. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter：
- Évolutions légales
- Changements dans nos pratiques
Toute modification sera communiquée via la plateforme ou par e-mail。
En continuant à utiliser Tarot Fans après une mise à jour, vous acceptez la nouvelle politique。
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez notre Responsable de la Protection des Données：privacy@tarot-fans.com