POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
1. Introdução
Tarot Fans, operado pela UNDICI MEDIA, compromete-se a proteger seus dados pessoais e a cumprir com as regulamentações aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados da França。
Esta política informa você sobre：
- Os dados que coletamos
- Como os usamos e processamos
- As medidas de segurança implementadas
- Seus direitos em relação à proteção de dados
Ao usar o Tarot Fans, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e Proteção de Dados。
2. Dados Coletados
2.1. Dados Pessoais
- Nome Completo：Para identificação e serviços personalizados
- Endereço de Email：Para verificação de conta, notificações e suporte ao cliente
- Número de Telefone：Para comunicação e segurança da conta
- Data de Nascimento：Para verificação de idade e experiência personalizada
- Foto de Perfil (opcional)：Visível durante as consultas
- Idiomas Falados：Para facilitar a comunicação com especialistas
- Informações de Pagamento：Protegidas pelo nosso provedor, Stripe
2.2. Dados de Uso
- Histórico de Consultas：Especialistas consultados, duração e custos
- Transações na Carteira：Créditos, débitos e saldo disponível
- Informações Técnicas：Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
2.4. Proteção de Menores
Tarot Fans é estritamente reservado para adultos (18 anos ou mais)。Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores。
Se detectarmos um registro não conforme, excluiremos imediatamente as informações relevantes。
Entre em contato conosco se suspeitar que um menor está usando a plataforma：privacy@tarot-fans.com
3. Finalidades do Processamento de Dados
3.1. Gerenciamento de Serviço
Seus dados são usados para：
- Criar e gerenciar sua conta
- Facilitar consultas com especialistas (áudio, vídeo, chat, ao vivo)
- Garantir pagamentos e transações seguros
- Personalizar sua experiência de usuário
3.2. Comunicações
Usamos seus dados de contato para：
- Enviar atualizações sobre sua conta e consultas
- Informar sobre promoções e novos recursos
- Responder às suas solicitações de suporte
3.3. Análise e Segurança
Analisamos suas interações com a plataforma para：
- Melhorar serviços e experiência do usuário
- Detectar e prevenir fraudes
- Desenvolver novos recursos
4. Compartilhamento de Dados
4.2. Conformidade Legal
Podemos divulgar suas informações em caso de obrigação legal ou solicitação oficial das autoridades。
4.3. Transferências Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda, seus dados podem ser transferidos。Você será informado sobre quaisquer alterações potenciais。
5. Segurança de Dados
5.1. Medidas de Segurança
Implementamos várias proteções avançadas：
- Criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento
- Controles de acesso restrito para evitar acessos não autorizados
- Auditorias de segurança regulares para identificar possíveis vulnerabilidades
5.2. Segurança de Pagamentos
Todas as transações são processadas pelo Stripe, que cumpre os padrões PCI DSS。
6. Seus Direitos de Proteção de Dados
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais：
- Direito de Acesso：Solicitar uma cópia das suas informações
- Direito de Retificação：Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito ao Apagamento：Excluir seus dados sob certas condições
- Direito à Portabilidade：Receber seus dados em um formato utilizável
- Direito de Oposição：Recusar o processamento de dados para determinados fins
- Direito de Retirar o Consentimento：Revogar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco：privacy@tarot-fans.com
7. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados podem ser transferidos para fora da União Europeia, inclusive para os Estados Unidos para o Stripe。
Garantimos que essas transferências estejam em conformidade com os padrões do GDPR por meio de：
- Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (SCCs)
- Mecanismos de proteção apropriados
8. Retenção de Dados
Retemos seus dados enquanto necessário para atingir os fins definidos ou cumprir obrigações legais。
Após o período de retenção expirar, seus dados serão excluídos ou anonimizados。
10. Atualizações da Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política para refletir：
- Desenvolvimentos legais
- Mudanças em nossas práticas
Quaisquer modificações serão comunicadas na plataforma ou por e-mail。
Ao continuar usando o Tarot Fans após uma atualização, você aceita a nova política。
11. Contato
Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados：privacy@tarot-fans.com