Politique de Confidentialité et Protection des Données – Tarot Fans
1. Introduction
Tarot Fans, exploité par UNDICI MEDIA, s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
Cette politique vous informe sur :
Les données collectées
Leur utilisation et leur finalité
Les mesures de protection mises en place
Vos droits en matière de protection des données
En utilisant Tarot Fans, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité et Protection des Données.
2. Données Collectées
2.1. Données Personnelles
Lors de votre inscription et de l’utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :
Nom complet : Identification et personnalisation des services
Adresse e-mail : Vérification du compte, notifications et support client
Numéro de téléphone : Communication et sécurité du compte
Date de naissance : Vérification de l’âge requis et personnalisation de l’expérience
Photo de profil (optionnelle) : Visible lors des consultations
Langues parlées : Facilitation des échanges avec les experts
Informations de paiement : Sécurisées via notre prestataire Stripe
2.2. Données d’Utilisation
Nous collectons également des informations relatives à votre utilisation de Tarot Fans :
Historique des consultations : Experts consultés, durée et coûts
Transactions du Wallet : Crédits, débits et solde disponible
Informations techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur
2.3. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de la plateforme :
Cookies essentiels : Assurent le bon fonctionnement du site
Cookies d’analyse : Permettent d’améliorer la plateforme
Cookies publicitaires : Offrent des contenus et annonces personnalisés
2.4. Protection des Mineurs
Tarot Fans est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs.
Si nous détectons une inscription non conforme, nous supprimerons immédiatement les informations concernées.
Contactez-nous si vous suspectez qu’un mineur utilise la plateforme : privacy@tarot-fans.com
3. Finalités du Traitement des Données
3.1. Gestion des Services
Vos données sont utilisées pour :
Créer et gérer votre compte
Faciliter les consultations avec les experts (audio, vidéo, chat, live)
Assurer la sécurité des paiements et transactions
Personnaliser votre expérience utilisateur
3.2. Communications
Nous utilisons vos coordonnées pour :
Vous envoyer des mises à jour sur votre compte et vos consultations
Vous informer des promotions et nouvelles fonctionnalités
Répondre à vos demandes de support
3.3. Analyse et Sécurité
Nous analysons vos interactions avec la plateforme afin de :
Améliorer les services et l’expérience utilisateur
Détecter et prévenir la fraude
Développer de nouvelles fonctionnalités
4. Partage des Données
4.1. Partage avec des Prestataires de Services
Nous partageons vos données avec des partenaires indispensables au fonctionnement de Tarot Fans :
Prestataire de paiement de la plateforme et Stripe : Gestion sécurisée des paiements
Amazon Web Services (AWS) : Hébergement et stockage des données
Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités définies.
4.2. Conformité Légale
Nous pouvons divulguer vos informations en cas d’obligation légale ou de demande officielle des autorités.
4.3. Transferts Commerciaux
En cas de fusion, acquisition ou vente, vos données pourraient être transférées. Vous serez informé des changements éventuels.
5. Sécurité des Données
5.1. Mesures de Sécurité
Nous mettons en place plusieurs protections avancées :
Chiffrement des données lors de la transmission et du stockage
Contrôles d’accès restreints pour éviter tout accès non autorisé
Audits de sécurité réguliers pour détecter d’éventuelles vulnérabilités
5.2. Sécurité des Paiements
Toutes les transactions sont traitées via Stripe, qui est conforme aux normes PCI DSS.
6. Vos Droits en Matière de Données Personnelles
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’Accès : Demander une copie de vos informations
Droit de Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’Effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions
Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable
Droit d’Opposition : Refuser le traitement de vos données à certaines fins
Droit de Retrait du Consentement : Annuler votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous : privacy@tarot-fans.com
7. Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis pour Stripe.
Nous garantissons que ces transferts respectent les normes du RGPD, grâce à :
✔ Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne
✔ Mécanismes de protection appropriés
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités définies, ou pour répondre à des obligations légales.
Une fois la période de conservation expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées.
9. Politique de Cookies
9.1. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Optimiser votre expérience sur Tarot Fans
Analyser la fréquentation du site
Proposer des publicités adaptées à vos préférences
9.2. Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences via :
Les paramètres de votre navigateur
Les paramètres de cookies sur Tarot Fans
Désactiver les cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.
10. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :
Des évolutions légales
Des changements dans nos pratiques
Toute modification sera communiquée sur la plateforme ou par e-mail.
En continuant à utiliser Tarot Fans après une mise à jour, vous acceptez la nouvelle politique.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
privacy@tarot-fans.com