INFORMATIVA SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
1. Introduzione
Tarot Fans, gestito da UNDICI MEDIA, si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare le normative vigenti, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legge francese sulla protezione dei dati。
Questa politica ti informa su：
- I dati che raccogliamo
- Come li utilizziamo e li trattiamo
- Le misure di sicurezza adottate
- I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Utilizzando Tarot Fans, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati。
2. Dati Raccolti
2.1. Dati Personali
- Nome e Cognome：Per identificazione e servizi personalizzati
- Indirizzo Email：Per verifica dell’account, notifiche e assistenza clienti
- Numero di Telefono：Per comunicazioni e sicurezza dell’account
- Data di Nascita：Per verifica dell’età e esperienza personalizzata
- Foto del Profilo (opzionale)：Visibile durante le consulenze
- Lingue Parlate：Per facilitare la comunicazione con gli esperti
- Informazioni di Pagamento：Protette dal nostro fornitore Stripe
2.2. Dati di Utilizzo
- Storico delle Consulenze：Esperti consultati, durata e costi
- Transazioni nel Portafoglio：Crediti, addebiti e saldo disponibile
- Informazioni Tecniche：Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser
2.4. Protezione dei Minori
Tarot Fans è riservato esclusivamente agli adulti (18 anni o più)。Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori。
Se rileviamo una registrazione non conforme, elimineremo immediatamente le informazioni pertinenti。
Contattaci se sospetti che un minorenne stia utilizzando la piattaforma：privacy@tarot-fans.com
3. Finalità del Trattamento dei Dati
3.1. Gestione del Servizio
I tuoi dati sono utilizzati per：
- Creare e gestire il tuo account
- Facilitare le consulenze con gli esperti (audio, video, chat, live)
- Garantire pagamenti e transazioni sicure
- Personalizzare la tua esperienza utente
3.2. Comunicazioni
Utilizziamo i tuoi dati di contatto per：
- Inviare aggiornamenti sul tuo account e le tue consulenze
- Informarti su promozioni e nuove funzionalità
- Rispondere alle tue richieste di supporto
3.3. Analisi e Sicurezza
Analizziamo le tue interazioni con la piattaforma per：
- Migliorare i servizi e l’esperienza utente
- Rilevare e prevenire frodi
- Sviluppare nuove funzionalità
4. Condivisione dei Dati
4.2. Conformità Legale
Potremmo divulgare le tue informazioni in caso di obbligo legale o richiesta ufficiale delle autorità。
4.3. Trasferimenti Commerciali
In caso di fusione, acquisizione o vendita, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti。Sarài informato di eventuali cambiamenti potenziali。
5. Sicurezza dei Dati
5.1. Misure di Sicurezza
Implementiamo diverse protezioni avanzate：
- Crittografia dei dati durante la trasmissione e l’archiviazione
- Controlli di accesso ristretti per prevenire accessi non autorizzati
- Audit di sicurezza regolari per identificare potenziali vulnerabilità
5.2. Sicurezza dei Pagamenti
Tutte le transazioni sono elaborate tramite Stripe, che si conforma agli standard PCI DSS。
6. Diritti di Protezione dei Dati
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali：
- Diritto di Accesso：Richiedere una copia delle tue informazioni
- Diritto di Rettifica：Correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla Cancellazione：Eliminare i tuoi dati in determinate condizioni
- Diritto alla Portabilità：Ricevere i tuoi dati in un formato utilizzabile
- Diritto di Opposizione：Opporsi al trattamento dei dati per determinati scopi
- Diritto di Revocare il Consenso：Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci：privacy@tarot-fans.com
7. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, inclusi negli Stati Uniti per Stripe。
Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi agli standard del GDPR attraverso：
- Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea (SCC)
- Meccanismi di protezione appropriati
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere le finalità definite o per conformarci agli obblighi legali。
Una volta scaduto il periodo di conservazione, i tuoi dati vengono eliminati o anonimizzati。
10. Aggiornamenti dell’Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa politica per riflettere：
- Sviluppi normativi
- Cambiamenti nelle nostre pratiche
Eventuali modifiche saranno comunicate sulla piattaforma o via e-mail。
Continuando ad utilizzare Tarot Fans dopo un aggiornamento, accetti la nuova politica。
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante i tuoi dati personali, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati：privacy@tarot-fans.com